menu&U è una webApp innovativa pensata per ristoranti, pizzerie, bar e locali del settore Ho.re.ca. La piattaforma digitalizza i menu, semplifica la gestione degli ordini e offre strumenti avanzati per migliorare le operazioni quotidiane e l’esperienza dei clienti.

Sì, menu&U offre piani flessibili (Smart menu, Standard e Premium) che si adattano a ristoranti di piccole, medie e grandi dimensioni. Ogni piano è studiato per soddisfare esigenze operative diverse.

Per usare menu&U, ti occorrono: una stampante per le comande, un PC o tablet per la gestione e uno smartphone per le ordinazioni dei clienti. Puoi utilizzare i tuoi dispositivi (PC o tablet) per la gestione, mentre la stampante deve essere necessariamente quella di menu&U

menu&U offre funzionalità come:
– Creazione di menu digitali multilingua;
– Gestione degli ordini in tempo reale;
– Reportistica e analisi dei dati di vendita;
– Personalizzazione grafica dell’app (nel piano Premium);
– Integrazione con sistemi di pagamento elettronico.

Nei piani Standard e Premium, il caricamento iniziale dei menu è incluso nel servizio. Per il piano Smart menu, il caricamento è autogestito tramite un’interfaccia semplice e intuitiva.

Sì, menu&U consente di configurare diverse aree operative (Bar, Pizzeria, Cucina) e di associare specifiche categorie di articoli a ciascuna zona, garantendo che ogni ordine venga inviato alla stampante corretta.

Assolutamente! Puoi aggiungere dettagli come allergeni, origine degli ingredienti e valori nutrizionali per ogni piatto, migliorando la trasparenza e la soddisfazione dei clienti.

Gli ordini effettuati dai clienti sono inviati direttamente alle zone operative configurate (Bar, Pizzeria, Cucina) tramite stampanti o tablet, a seconda delle preferenze del ristoratore.

Sì, il piano Premium permette di rimuovere il logo di menu&U per creare un’esperienza completamente brandizzata, adatta all’immagine del tuo ristorante.

menu&U consente pagamenti elettronici tramite carta di credito, Google Pay, Apple Pay e Satispay. Puoi anche gestire ordini pagati in contanti direttamente alla cassa.

Sì, come previsto dalla normativa fiscale italiana, per ogni pagamento è necessario emettere un documento commerciale (scontrino o fattura). Tuttavia, i pagamenti elettronici effettuati tramite smartphone semplificano la gestione, permettendo di generare e archiviare digitalmente lo scontrino, senza bisogno di stamparlo manualmente per ogni ordine.

Si, l’utilizzo del gateway di pagamento prevede commissioni specifiche, che includono sia i costi di gestione del servizio sia una percentuale relativa al piano scelto. Tutti i dettagli sono consultabili nella tabella costi.

– Smart menu: menu digitale multilingua.
– Standard: Include menu digitale, gestione ordini, reportistica base e supporto.
– Premium: Offre tutte le funzionalità Standard, insieme a una webApp completamente personalizzata e strumenti avanzati di analisi.

Ogni piano prevede un costo di attivazione una tantum e un canone mensile. Questi costi includono le funzionalità del piano scelto e, nei piani Standard e Premium, dispositivi in comodato d’uso. Consulta la tabella dei costi per i dettagli completi.

Offriamo assistenza tramite un sistema di ticket integrato nella piattaforma. Le segnalazioni vengono prese in carico entro 24 ore lavorative.

In caso di guasto non causato da uso improprio, il dispositivo sarà sostituito gratuitamente. Puoi contattare il supporto tecnico per richiedere assistenza.

Puoi aprire un ticket direttamente dalla piattaforma o contattarci via email. I dettagli completi sono disponibili nella sezione “Supporto” della webApp.

Sì, è possibile richiedere dispositivi aggiuntivi con costi e modalità definiti in base alle esigenze del locale. Contattaci per maggiori informazioni e dettagli.

Sì, la piattaforma supporta la gestione centralizzata di più sedi, con funzionalità per uniformare processi e menu su più ristoranti.

Sì, il piano Smart menu è progettato per ristoratori che desiderano digitalizzare il menu senza utilizzare le funzionalità di gestione ordini.