menu&U è una webApp innovativa pensata per ristoranti, pizzerie, bar e locali del settore Ho.re.ca. La piattaforma digitalizza i menu, semplifica la gestione degli ordini e offre strumenti avanzati per migliorare le operazioni quotidiane e l’esperienza dei clienti.

Sì, menu&U offre piani flessibili (Smart menu, Standard e Premium) che si adattano a ristoranti di piccole, medie e grandi dimensioni. Ogni piano è studiato per soddisfare esigenze operative diverse.

Per usare menu&U, ti occorrono: una stampante per le comande, un PC o tablet per la gestione e uno smartphone per le ordinazioni dei clienti. Puoi utilizzare i tuoi dispositivi (PC o tablet) per la gestione, mentre la stampante deve essere necessariamente quella di menu&U

menu&U è una piattaforma completa che digitalizza e semplifica la gestione del ristorante. Tra le principali funzionalità:

• Menu digitale multilingua consultabile dai clienti tramite QR code;
• Ordini in tempo reale, sia da smartphone dei clienti sia inseriti dai camerieri tramite tablet;
• Pagamenti elettronici e cassa integrata, anche per clienti che consumano al banco;
• Fiscalizzazione degli scontrini, con stampa o condivisione digitale tramite QR code;
• Gestione delle comande per area (bar, cucina, pizzeria) con invio automatico alle stampanti;
• Report e analisi delle vendite per monitorare l’andamento del ristorante;
• Gestione multi-ristorante e prenotazione tavoli da un unico account;
• Controllo disponibilità prodotti, con disattivazione automatica degli articoli esauriti.

menu&U riunisce menu, ordini, pagamenti, fiscalizzazione e analisi dati in un’unica piattaforma digitale.

Nei piani Standard e Premium, il caricamento iniziale dei menu è incluso nel servizio. Per il piano Smart menu, il caricamento è autogestito tramite un’interfaccia semplice e intuitiva.

Sì, menu&U consente di configurare diverse aree operative (Bar, Pizzeria, Cucina) e di associare specifiche categorie di articoli a ciascuna zona, garantendo che ogni ordine venga inviato alla stampante corretta.

Assolutamente! Puoi aggiungere dettagli come allergeni, origine degli ingredienti e valori nutrizionali per ogni piatto, migliorando la trasparenza e la soddisfazione dei clienti.

Gli ordini effettuati dai clienti sono inviati direttamente alle zone operative configurate (Bar, Pizzeria, Cucina) tramite stampanti o tablet, a seconda delle preferenze del ristoratore.

Sì. menu&U include una funzione di prenotazione tavoli che permette al ristorante di organizzare al meglio il servizio e gestire l’occupazione della sala.
Le prenotazioni vengono registrate direttamente nella piattaforma e possono essere integrate con la gestione dei tavoli durante il servizio.

Sì. menu&U integra una funzione cassa dedicata, utile per gestire i pagamenti dei clienti che consumano direttamente al banco o senza ordinare tramite QR code.
Questo consente al ristorante di centralizzare ordini, pagamenti e fiscalizzazione in un unico sistema.

Certamente. Oltre agli ordini tramite QR code, menu&U include la funzione che consente ai camerieri di inserire manualmente gli ordini dal tablet o smartphone proprio come con un palmare tradizionale.
In questo modo il ristorante può scegliere il modello di servizio più adatto: digitale, tradizionale o misto.

Sì. menu&U include una funzione di gestione delle disponibilità dei prodotti.
Quando un articolo termina, può essere automaticamente contrassegnato come non disponibile (out of stock) e non sarà più ordinabile dai clienti fino a quando non verrà riattivato

Sì. menu&U è multilingua, permettendo ai clienti di consultare il menu nella propria lingua direttamente dallo smartphone.
Questa funzionalità è particolarmente utile per ristoranti situati in aree turistiche o frequentati da clientela internazionale.

Sì, il piano Premium permette di rimuovere il logo di menu&U per creare un’esperienza completamente brandizzata, adatta all’immagine del tuo ristorante.

menu&U consente pagamenti elettronici tramite carta di credito, Google Pay, Apple Pay e Satispay. Puoi anche gestire ordini pagati in contanti direttamente alla cassa.

Sì. Il tablet su cui gira menu&U può essere utilizzato anche per gestire pagamenti elettronici, consentendo al ristorante di incassare direttamente dalla piattaforma senza dover utilizzare più dispositivi separati.

Sì. menu&U integra la fiscalizzazione degli scontrini, permettendo al ristorante di: stampare lo scontrino fiscaleoppure condividerlo digitalmente tramite QR code. Questo rende il processo di pagamento più rapido e riduce l’utilizzo della carta.

In molti casi sì. menu&U può centralizzare:

• gestione del menu
• ordini dal tavolo
• ordini dei camerieri
• pagamenti
• fiscalizzazione
• report

riducendo la necessità di utilizzare più dispositivi separati nel ristorante.

Sì, come previsto dalla normativa fiscale italiana, per ogni pagamento è necessario emettere un documento commerciale (scontrino o fattura). Tuttavia, i pagamenti elettronici effettuati tramite smartphone semplificano la gestione, permettendo di generare e archiviare digitalmente lo scontrino, senza bisogno di stamparlo manualmente per ogni ordine.

Si, l’utilizzo del gateway di pagamento prevede commissioni specifiche, che includono sia i costi di gestione del servizio sia una percentuale relativa al piano scelto. Tutti i dettagli sono consultabili nella tabella costi.

– Smart menu: menu digitale multilingua.
– Standard: Include menu digitale, gestione ordini, reportistica base e supporto.
– Premium: Offre tutte le funzionalità Standard, insieme a una webApp completamente personalizzata e strumenti avanzati di analisi.

Ogni piano prevede un costo di attivazione una tantum e un canone mensile. Questi costi includono le funzionalità del piano scelto e, nei piani Standard e Premium, dispositivi in comodato d’uso. Consulta la tabella dei costi per i dettagli completi.

Offriamo assistenza tramite un sistema di ticket integrato nella piattaforma. Le segnalazioni vengono prese in carico entro 24 ore lavorative.

In caso di guasto non causato da uso improprio, il dispositivo sarà sostituito gratuitamente. Puoi contattare il supporto tecnico per richiedere assistenza.

Puoi aprire un ticket direttamente dalla piattaforma o contattarci via email. I dettagli completi sono disponibili nella sezione “Supporto” della webApp.

Sì. Con menu&U è possibile gestire più ristoranti o locali da un unico account. Questo è particolarmente utile per gruppi di ristorazione o per chi possiede più locali, perché consente di controllare menu, ordini, report e configurazioni da un’unica piattaforma.

Sì, è possibile richiedere dispositivi aggiuntivi con costi e modalità definiti in base alle esigenze del locale. Contattaci per maggiori informazioni e dettagli.

Sì, la piattaforma supporta la gestione centralizzata di più sedi, con funzionalità per uniformare processi e menu su più ristoranti.

Sì, il piano Smart menu è progettato per ristoratori che desiderano digitalizzare il menu senza utilizzare le funzionalità di gestione ordini.